随着数字化趋势的到来,越来越多的门店将产品和服务进行线上化,以拓展营销的渠道。有时候客户去洗车店打算精细一下汽车,结果发现需要排队等待,只好离开,这样就导致了客户的流失。洁店洗车预约系统,让客户轻松实现线上预约,大大提升销售转化率。
01线上预约
客户可以在洗车店小程序内预约不同服务,比如精洗、保养、改色车膜、漆面养护等。当客户预约选择完成后,再进行不同时间段的预约,并直接利用微信完成支付,快捷方便。
洁店洗车管理系统支持以散客/会员两种不同身份预约服务,后台可进行智能排班,并迅速解决付费和退订的问题,轻松实现低成本高效率的运作。
02会员体系
新一代会员系统可实现双向交互,让用户可以随时查询信息,预约服务,商家也可以随时联系客户。
成长会员是基于成长值体系,客户通过消费累计成长值来获得或升级会员卡。付费会员则是客户通过支付费用来购买会员卡。不同等级的会员对应的会员权限不一样。
会员制度是培养客户忠诚度和粘性的一大重要方式,能够持续吸引客户到店复购消费。
03视频推广
视频能够以一种非常直观的方式将品牌形象传递到客户心里,所以视频是一种不错的推广方式。
洁店在洗车店小程序端展示了一段视频,通过展示门店内的环境和一些洗车养护场景,提高门店知名度。这种方式能让客户感受到商户的品质,提高客户的信任度,促进其进一步到店消费。
商家可以在后台自主上传视频,自定义设置小程序界面等,全过程简单方便,为商家省时省力。
04优惠套餐
洗车,是有车一族的定期消费场景,所以非常适合购买次卡等优惠套餐。店内推出了各种各样的洗护套餐,将各种服务以优惠的价格提供给商家。比如精洗VIP卡套餐内就包含了:空气雾化清新、漆面划水镀膜、焕新轮胎釉、万能养护蜡等等。
优惠套餐能很好地利用消费者的求实心理,成功吸引客户,推动其购买。
05客户评价
商家与客户之间产生更多的互动,能够有效地建立双方之间高质量的关系,增加彼此的信任度。
洁店在洗车店小程序内展示了客户评价,当其他客户看到后又无形中增加了对品牌的信任度,从而影响客户购买,提升复购率。
06数字化经营
洁店洗车管理系统支持单店/连锁多模式,支持将全国范围内的连锁门店统一进行线上管理。
可一键授权拉取手机号,大大降低用户注册门槛,便于实现基于社交CRM的会员管理,打通收银和智能硬件API。
后台支持多功能看板,可以查看任意一天的预约情况,可以做添加,改期等操作。同时可全面了解到客户信息、行为,精准刻画客户画像,并进行数据分析,帮助制定准确的营销策略,及时把握整体规划。
洁店洗车管理系统始终以客户需求为中心,帮助商家实现门店数字化转型。若要了解更详细的解决方案,欢迎点击洁店洗车管理系统按钮进行咨询。