洗车店的门店业务经营都离不开拉新、留存、促活、复购整个环节，然而，很多门店商家都会面临着最大的痛点：回头客少，复购率低。不管线上还是线下，会员营销是商家一贯用的手段，那么汽车美容店软件如何通过会员营销刺激客户二次消费？

一：送顾客离店

送客离店是一种最起码的礼貌，是对顾客最基本的尊重。如果我们让顾客默默的独自离开，多少会让顾客感到心里不爽。顾客付款前要对他好，付款后也要对他好。

二：送客离店要注意4件事

①不要主动提出送客离店

在顺利收款之后，不要主动向顾客表示送客离店，比如说：“我来送您出去吧”，如果我们这样说，客户十有八九不会要我们送，所以我们应该自然的引导客户向大门走去。

②不要在收银台送客离店

如果我们在收银台这里直接向顾客道别，会给顾客一种感觉，刚收完钱就马上道别，太现实了。

③赠送小礼物

在顾客要离店时，需要给顾客准备一些赠品（小礼物），或是叮嘱顾客一些相关小知识，不论价值如何，都会给顾客一种超值的感觉，毕竟交易都完成了，我们还能给他带来惊喜。

④客户离店后小细节

如果是在店面送客，在顾客走后要多站一会儿，目送顾客离开，目的是为了防止顾客回头，如果顾客回头发现店员还站在店门口，心里面会感觉非常好。

同时也不要在客户刚刚离店后就几个店员聚在一起说话，目的是避免被顾客回头看到，顾客认为我们在议论他，而且是没说好话。

三：送客离店后，维护好已成交客户

1、10分钟内发离店感恩短信

【尊敬的X小姐/先生，感谢您信赖并选择我们，也感谢您对我工作的认可和支持，在接下来的日子里，我会尽最大的努力为您提供最优质的服务，您有任何问题请随时和我联系。祝您越来越美。刚为您服务的XX】

2、回访客户

开场白：【XX先生/小姐，我是X店的XX，您现在讲电话方便吗？这边需要要耽误您两分钟做一个简单的回访。您觉得我们导购XX服务态度怎么样？工作人员的专业度怎么样？您对我们的服务有何建议？】

【谢谢您的宝贵建议，相信因为您的支持，我们肯定会越来越好。您稍等一下，我拿笔记录下来，尽快和公司建议，感谢您。】

通过洁店汽车美容店软件的会员制营销方案，将客户发展成为会员，以优质的服务、高质量的产品和多元化的营销手段拓展新客户，留住老客户。同时可以针对会员进行等级划分，通过汽车美容店软件制定的会员等级可以设置不同的会员折扣，会员积分赠送比例。吸引会员进行预先储值然后进行消费。帮助门店铺回笼资金，锁住会员长期进行消费。