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洗车服务门店管理
近年来,我国汽车维修店、汽车美容店等汽车行业呈现蓬勃发展之势,则之前的粗放式管理的汽车会员管理系统则跟不上时代需求。洁店汽车会员管理系统精准式、集中式的管理将汽车行业门店,如汽车维修店、汽车美容店、汽修店等的运营流程都实行清晰明了地一键管理,规范有序,完善门店的管理模式,与现时代的智能化和智慧化接轨。
建立完善的汽车会员管理系统,可以促进汽车美容店的管理服务更加的规范、专业。通过会员管理系统数据统计分析,制定相关的会员营销方案,有什么新型活动时都可以直接将优惠的项目以短信/微信的形式发送到会员的手机上,也方便后期的业务跟进与维护。
汽车服务市场行情
市场竞争压力大
各大汽车4S店和维修保养厂扩张快,竞争大。
汽车配件维修价格不透明、服务价格高、产品没保障,时间长、体验差。
跟踪服务困难多--跟踪服务不到位--缺乏捆绑机制,客户流失率高。
活动落实不到位--营销活动少,执行流程复杂
传统连锁店弊端
分店倒闭不知去处,卡里储值无法消费;
总店距离太远,首保后就不去了;
积分不能同步使用,分店优惠券没法使用。
系统集客引流
营销活动--定期举办会员福利活动 ,让客户形成习惯 自主参与并消费。
积分兑换月
淡季定期举办会员积分兑换月,可直接在微官网举办积分抽奖活动。
礼品设置:工时券、保养折扣券、洗车券、打蜡券等
会员折扣日
可直接在微官网设置会员日限时抢购保养折扣券活动
礼品设置:工时5折券,钣喷6折券,轮胎买3送1券
1元抢购惠
设置微团购,1元精品抢购、1元洗车等,以低成本礼品引客流。
计次消费
优先储值
不同储值不同优惠幅度,高诱惑捆绑客户
电子优惠券储存到微信卡包里,定期自动提醒
会员服务落地
呼叫中心
服务计划-自定义短信模版,98%到达率,多种电子券套餐,定时设置发送。