在这个互联网高度发展的社会,无论是生活还是经济都离不开智能化。线上商业模式呈现出旺盛的生命力,线上线下一体成为新趋势。很多门店都开始使用智能门店管理软件进行门店事务管理与营销活动,大大提高了管理效率,为门店增加了新的客流。
对于洗车行业来说,能够详细记录物品的使用、提升客户洗车服务的体验,管好员工是格外需要注重的功能。至于如何才能从纷杂的软件中挑选一选适合自己的软件,就要看从以几点进行甄别了。首先帮助门店进行库存信息的精细化管理是前提。仓库的进销存管理,商品的上架、盘点、库存预警智能提醒等多种功能,可以对库存情况一清二楚。成本支出了多少、进货花费了多少、商品售卖了多少等,各种数据实时精准,便于准确核算成本支出。
管理门店会员,与会员保持积极互动,形成良好的客户反馈与服务循环体系,也是洗车店门店管理系统的需求功能之一。增加会员在洗车服务过程中的超值享受,无论是消费价格优惠还是可以兑换领取礼品等,都能提升客户的体验。在客户在消费的同时,得到客户的认可和满意度,在同等服务价格的比较下,优先选择自己的门店。
另外,还可以针对老会员在节假日、店庆日做一些会员回馈活动,如满享活动、抽奖活动等,可以帮助门店与会员建立更为忠诚的联系,提高会员的到店率。同时也代表着门店对会员的重视程度,增加会员好感。
洗车店门店管理系统智能化、自动化的管理方能够提高门店日常工作效率百分之80,大大节省人工和管理成本,帮助门店进入规范化管理,帮助商家解决用户服务和做好客户存留,因此在操作方面对简单性要求更高。界面要清晰简洁,易于上手。人性化程度高,洗车店门店管理系统实现智能化,只需经过简单培训,员工就能轻松操作。不同工作岗位还可以设置不同权限,专岗专职,防止越权操作,防止错误。
在互联网模式冲击下,实体门店的生存日益艰难。尤其是作为洗车行业来说,线下服务特性明显。在高度线上线下一体化的商业模式变化中,要学会如何与互联网商业社会同步,如此才能提高门店的管理经营效率,产生核心竞争力。不管市场如何变化,都要保持积极改革的态度,不停进步。